每个代账会计,相处久了就会发现,精干的外表下,都住着一个个有趣的灵魂,枯燥的和数字打交道的工作,没有磨灭他们对诗一般美好生活的向往。接手过糟糕透顶的帐,遇到过很不听话的客户,口干舌燥奔波于客户、税务局、办公室之间,她们比任何职业都需要学习,以应对日新月异的社会,每天都在出台的新规,从迷惘到干练,是每一个会计蜕变的过程。好学的你,遇到一个好师傅是幸运的,遇到一个愿意和你探讨业务的同行,是幸运的,遇到一个懂税的软件,是幸运的。

一、客户

客户是什么?百度搜索客户这个词,得到如下答案:

同样是会计工作,专职会计同其他岗位一样,有领导,有刘总、马总、李总、张总...,而对于兼职会计,代理记账公司,面对的是客户,这样一个区别,决定了代账会计的工作更多的主动性,从一个单纯的专业岗位,变成了一个既要有专业技术,又要有服务意识的职业。你遇到过奇葩的客户么?你遇到过客户无理的要求么?你是不是拿着固定不变的代理费,而总是被帮忙的名义绑架?你对你的客户是否有层次的管理?当你时间精力有限,需要接一个优质客户时,你是否能迅速的作出原有客户的取舍?

曾经,不管代理费的高低,不管我客户优质与否,我的服务都是一致的,没有区别,客户虐我千百遍,我待客户如初恋,渐渐的,我拿人和人之间的关系衡量,感觉到这样下去最终的结果,是我也许会失去我优质客户对我的信任,甚至失去我的优质客户,于是我做了工作调整,也就在同个时期,代账出现在我生活中,代账的客户模块,助力代账会计和代账机构学会管理客户。

1、客户资料。里面涵盖了客户的基本信息,经过了解后你给客户的分层,以及客户名称前的小本本,都是极好的功能。

2、合同功能。你可以将这家企业合同反应在这里,这个功能又会和后面的收费功能交相辉映。

3、工作分配。这一点对代账机构来说,估计不仅仅是帮助管理客户这么简单了,更多的是在管理机构的员工。

4、服务开通。给客户手机号开通后,客户在手机代账宝里对重要数据方便查看,一方面促使拖延症的你尽快的完成工作,让客户看到你的效率和成果,一方面避免了很多不必要的告知。

客户功能模块还具有企业码新增客户、迁移码导入客户、客户流失管理等功能,让你管理客户更加得心应手,与其说在助理代账机构和代账会计管理客户,不如说是在教会我们如何更好的管理客户。

二、收费

我也曾认为自己是那种不为五斗米折腰的人,可多少次因为500块的代理费气的撕心裂肺。遇到过一个同行,弱弱的问我,你有没有300块代理费的客户,当我坦然告知我有这样的客户时,她松了一口气,告诉我,一直以来这300块代理费让她感觉说出来都丢脸。我却觉得真正让我难堪的不是代理费太低,而是代理费太难要。

自己毕业之后的8年多都在一家公司专职,发放工资及时,从不拖欠,从未开口要过工资,所以代理记账开始的一年,我苦于怎么开口和那些拖欠代理费的客户要钱,我苦于怎么能让他们养成按时付费的习惯。代理记账工作性质决定了,代账会计和客户几乎没有什么朝夕相处,这就决定了,没事时,你很容易被遗忘。我见过很多同行都养成习惯,“忘记”付费的那些客户,那就等他们有事想起来时刚好要服务费,我却不赞同,人和人之间的关系,本来就应该有信任,有尊重,我清楚记得专职单位的领导和我们说过,“每一个人都要有尊严的打工”,因此,无论怎样,我也在维护我自己的这份尊严

记录好客户付费,既是对自己的负责,更是对客户的负责,代账的收费功能模块,让这件事情变得清楚。当客户问你我还差你多少服务费时,你只需要看这里,即可告诉他,差多少没付,之前那次是什么时间付的,付的哪一段时间的费用。

1、收费登记。以前总在本子上记录每一家几号付费给我了,以及方式是微信转账、现金、银行转账,现在我只要在收费登记里,点开每一个客户,就会有已经按合同形成的欠费信息,点点鼠标,轻松记录,避免遗忘。

2、对账审核。这一点让收费这件事变得认真起来,审核一次,避免机构内收费混乱,也是比较适合代账机构使用的功能。

3、单向收费。代账会计很多时候都被客户们冠以很大的职责范围,正所谓大家常说的拿着卖白菜的钱,操着一大堆的心,从这一功能可以看到,不必吝啬于去办理一些无关账务、税务的工作,但前提是客户要付费。

目前,我将我的代理客户建了微信群,每个月都在月底月初进行一次重要事项的温馨提醒,以及催费,但难免会给那些原本就按时付费的客户造成困扰,收费模块若有一天能按设定好的合同约定的日期,给客户发催费信息,那就太好了。总感觉,机器发出的信息,好过我去“面对面”的催费,每一次我自己催费时,不知对方会作何感想,总之我自己是觉得很不好受的。

三、财务

对于代账会计而言,手里会有很多小企业,业务月月差不多,账务处理中重复而机械的工作一直占用着我们很多时间,耗费着我们的精力和耐心,越是重复的工作越容易出差错。代账的最亮点原本就该在财务这个模块,这个是一个核心模块。

财务这个模块除了正常的财务软件应该具有的功能之外,还具有很多黑科技,细微之处见真情。

1、票据。这个功能是在2018年才陆续推出的,先是销项功能的推出就让会计朋友们惊喜不已,后来进项提取并生成凭证的出现,更是惊艳到了见多不怪的宠辱不惊会计朋友们。大大节约了进销两大业务的处理时间,更加保证了账务处理的准确性。

2、凭证。凭证模块中复制凭证、批量复制、冲红、凭证模板这些小功能,让我们不再费心于重复而机械的那些工作。

3、结账。一个企业的账务,处理了进销项业务,做完了那些月月重复的账务,剩下的就是成本核算和损益的结转,在这里惊喜多多,但黑科技的使用,也要本着实际的业务,不能一味的图省事。

4、账簿。账簿里面所有的账本应有尽有,查看、打印都是很省事方便的。

在这个财务模块的每个客户进去后的首页,重要数据也是一目了然,所以,作为代账会计,省出时间学习,省出时间在哪些更有意义的事情上,而不是熬白了头为那些重复的没有技术含量的工作,也不需要你刻意的记住什么,有代账助力,记不住那么多家企业那么多的数据,那么心甘情愿做一只没有记忆负担的猫咪吧,这样你会快乐很多。

四、税务

作为会计的你们,有没有一个大包包,这个包包里能装下电脑、文件、公章、执照,那些你出门办事需要的所有东西都能装进去,这样不容易丢东西,还可以像叮当猫一样,包包里应有尽有。做会计工作的我们,希望财、税离的很近,我们希望左手是财务,右手是税务,我们希望两边能很好的对接,不出差错。做财务的人,为一分钱发疯也是常有的事儿,当一个报税软件能做到从财务软件一键取数已经很了不起了, 代账将两个融合在了一个软件里,让代账会计在代账这个软件里“足不出户”,享受做账-报税一条龙服务。

你虽然是个小会计,你却没忘记这份职业赋予你的使命,你也有你的大格局。如果是说税收是财政收入的主要来源,那么,我们就是那个在客户和税收之间架起桥梁的那个职业,我们不渺小,我们甚至很伟大。你奔波、熬夜、劳累、苦口婆心,你相信,随着社会的进步,人们观念的进步,国家税务改革的大力推行,你一定大有用处,终有一天,没人敢小瞧会计工作,终有一天,会计会成为大家向往并且尊重的职业。